Retourbeleid:
Wij begrijpen dat dingen soms anders lopen dan gepland. Of u nu het verkeerde item hebt ontvangen, van gedachten bent veranderd, of het product niet aan uw verwachtingen heeft voldaan, wij staan klaar om het retourproces soepel voor u te laten verlopen, zelfs als blijkt dat uw pakket beschadigd is.
Indien u een retour nodig heeft, meldt u dit dan vriendelijk via e-mail aan orissty@outlook.com, inclusief uw bestelnummer. Ons toegewijde team streeft ernaar uw tevredenheid te waarborgen, en we waarderen uw begrip als er zich een probleem voordoet.
U heeft een ruime periode van 14 dagen om het pakket aan ons te retourneren, waarbij de kosten van de retourzending voor uw rekening zijn. Klanttevredenheid staat bij ons voorop, en ons team staat altijd paraat om eventuele vragen over producten te beantwoorden of aanvullende informatie te verstrekken. We zijn er trots op uw winkelervaring plezierig te maken, en als u vragen heeft, staan wij tot uw dienst.
Richtlijnen voor Retourneren:
Om het retourproces soepel te laten verlopen, zorg ervoor dat het artikel zich in de originele verpakking bevindt, compleet met stickers en labels. We stellen uw medewerking op prijs om het product in onberispelijke staat terug te sturen, precies zoals het was toen u het ontving.
Uitzonderingen:
Houd er rekening mee dat gepersonaliseerde items, specifiek aangepast naar uw wens, niet geretourneerd kunnen worden.
Terugbetalingen:
Na verwerking van uw retourzending ontvangt u een bevestiging per e-mail. We streven ernaar het bedrag binnen twee werkdagen na afronding van het retourproces terug te storten. Het gehele proces neemt doorgaans gemiddeld 10 werkdagen in beslag.
Belangrijke Opmerking:
Houd er rekening mee dat u zelf verantwoordelijk bent voor de kosten van de retourzending.
Dank u voor het kiezen van ons. Uw tevredenheid staat bij ons voorop, en we kijken ernaar uit om u uitstekend van dienst te zijn. Mocht u verdere vragen hebben of assistentie nodig hebben, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. Uw blijdschap met onze producten is ons succes!